Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Parfüm Seti İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Kasım 2025 23:58
468

3 Kasım 2025 tarihinde Avonshop üzerinden #10653404922 numaralı siparişimde 3’lü erkek parfüm seti ve ayrıca 2 adet kadın parfümü sipariş verdim. Ancak paket elime ulaştığında 3’lü erkek set yerine sadece 2 adet erkek parfümü gönderilmişti. Eksik ürün için ya para iadesi ya da eksik parfümün gönderilmesini talep ettim, ayrıca isterseniz gelen ürünleri de iade edebileceğimi belirttim. Canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve benden yanlış gelen ürünlerin fotoğrafını göndermemi istediler, ben de hemen ilettim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, iade ya da eksik ürün gönderimi kabul edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, kamera kayıtlarının incelendiğini ve siparişin eksiksiz gönderildiğini belirttiler. Ancak bana ulaşan pakette eksik ürün vardı ve bu durumu fotoğraflarla da belgeledim.

Siparişim faturalı olarak Kırıkkale Merkez adresine teslim edildi ve toplamda 1288 TL ödeme yaptım. Faturanın ekran görüntüsü de elimde mevcut. Daha önce Avonshop ile böyle bir sorun yaşamamıştım.

Eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

eksik-gonderilen-parfum-seti-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sergen
20 Haziran 2023 00:20
4.964
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Avia Kozmetik Aldığım Parfümler Beklentimi Karşılamadı Ve Satıcı Çözüm Sunmadı

profile
22 Ağustos 2025 14:51
321
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Sürecinde İletişim Yok

profile
16 Ekim 2025 09:12
388
Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Sürecinde İletişim Yok
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Parfümler Ve Fatura Sorunu Çözülmedi

profile
21 Ağustos 2025 20:41
2.678
Eksik Gönderilen Parfümler Ve Fatura Sorunu Çözülmedi
Eksik Gönderilen Parfümler Ve Fatura Sorunu Çözülmedi
Benzer Şikayet Yaz