to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Uçamama Durumunda Bilet İptali Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması
1 Ekim 2025 20:40878
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon uçuşu için A Jet firmasından 3a9D9L rezervasyon numaralı biletimi 1.271 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Uçuştan önce grip, halsizlik ve baş ağrısı gibi sağlık sorunları yaşadığım için seyahat edemedim ve biletimi iptal ettirmek amacıyla çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ancak, sağlık raporum olmadığı gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi ve biletimin tamamen yanacağı belirtildi. Ayrıca, tarafıma herhangi bir alternatif çözüm (biletin açığa alınması, tarih değişikliği vb.) de sunulmadı.
Müşteri memnuniyeti adına, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet bedelimin iadesi veya biletimin başka bir tarihe aktarılması gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
