Aldığım Motosikletin Arızaları Giderilmiyor Can Güvenliğim Tehlikede

Üçerler Motor Tuzla’dan Aldığım Arora Beatrix Motosiklet Başından Beri Sorunlu – Sorunlar Giderilmiyor, Parçalar 6 Ayda Gelmiyor!

Üçerler Motor Tuzla şubesinden 150cc Arora Beatrix marka motosiklet satın aldım. Motoru aldığım günden bu yana ne yazık ki birçok ciddi problem yaşıyorum ve bu problemler bir türlü kalıcı şekilde çözülemiyor.

En tehlikelisi: Gidon ciddi şekilde sallanıyor ve bu durum trafikte defalarca kaza tehlikesi yaşamama neden oldu. Defalarca servise götürdüm, “yapıldı” denilip teslim edildi ama sorun her seferinde devam etti. Bu durum artık can güvenliğimi tehdit ediyor.

Buna ek olarak:
• Gösterge ekranında hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan piksel hatası ve çizikler oluştu.
• Sele kilidi düzgün çalışmıyor, kapanırken ya da açılırken sürekli sorun çıkarıyor.

Bu arızaları servise bildirdim, “parça sipariş edildi” denilerek tekrar tekrar geri gönderildim. Aradan tam 6 ay geçti ama hala parça gelmediği gibi, sorunun çözümü için de hiçbir somut adım atılmadı.

Tüm servis ziyaretlerim belgeli; her bakımda ve şikayette servis tarafından form düzenlendi ve bu belgeler elimde mevcut. Buna rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Artık sabrım kalmadı. Bu yazıyı yazarken Üçerler Motor Tuzla şubesine son 1 hafta süre veriyorum. Bu süre içinde tüm arızaların giderilmemesi, parçaların temin edilmemesi ve motorun sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmemesi halinde;

• Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım,
• CİMER üzerinden şikayette bulunacağım,
• Noter aracılığıyla ihtar çekeceğim,
• Gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.

Motosiklet şirket adına alındı ve tüm yasal haklarımızı kullanacağız.