345 Yayınları Videoları İkinci Bölümde Açılmıyor

2 Temmuz tarihinde okulumuzun anlaşmalı olduğu bir kırtasiyeden 345 Yayınları’nın YKS eşit ağırlık paketini satın aldım. Bugün program yapıp ders çalışmaya başladığımda, TYT Türkçe ve diğer derslerin 2. Bölümlerine geçtiğimde videolara erişemediğimi fark ettim.

İlgili videolara tablet üzerinden giriş yapıyorum ancak ikinci bölümlerde videolar hiç açılmıyor ve ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, sadece erişim sağlanamıyor. Bu durum çalışma düzenimi ve programımı aksatıyor.

345 Yayınları’ndan, satın aldığım paketteki tüm ders videolarının özellikle ikinci bölümlerin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde açılmasını ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.