to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Video Çözüm Ekranı Okunamaz
345 Yayınları’nın TYT soru bankasının 2025–2026 serisini kullanıyorum. Soru bankasındaki video çözümlerine uygulama ve site üzerinden erişirken yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir problemle karşılaştım. Şu an çözüm videolarında soru çözüm işlemleri ekranda düzgün görünmüyor, işlemler saçma şekiller şeklinde ve okunamayacak kadar karışık yansıyor, bu nedenle çözüm adımlarını takip edemiyorum.
Sesler net ve anlaşılır olmasına rağmen, ekrandaki çözüm yazıları ve işlemler okunmadığı için videolardan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorunu bu hafta fark ettim, öncesinde video çözümlerinde böyle bir problem yoktu ve normal şekilde faydalanabiliyordum.
345 Yayınları’ndan ricam, video çözüm uygulaması ve internet sitesindeki güncellemenin düzeltilmesi ve video çözümlerinin önceki, sorunsuz haline getirilmesi yönünde. En kısa sürede bu problemin giderilmesini ve video çözümlerinin tekrar okunabilir, anlaşılır hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Zehra Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Son güncelleme sonrasında video çözümlerinde yazı ve işlem alanlarının okunamaz hâle gelmesi nedeniyle yaşadığınız sorunu anlıyor ve bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle sesin net olmasına rağmen görsel anlatımın bozulması, video içeriklerinden verim almanızı doğrudan etkilemektedir. Belirttiğiniz durum tarafımızca kayıt altına alınmış olup, uygulama ve web platformu üzerindeki görüntüleme/çözüm katmanı ilgili teknik ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Amacımız, video çözümlerimizi tüm kullanıcılarımız için hem görsel hem işitsel açıdan sorunsuz ve verimli bir hâlde sunmaktır. Yaşadığınız aksaklığın en kısa sürede giderilmesi adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. Saygılarımızla, ÜçDörtBeş Yayınları
