Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Uygulama Sürekli Donuyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
27 Eylül 2025 14:20
1.709

22 Ağustos’ta Samsung Galaxy TAB s6 Lite cihazım üzerinden üçdörtbeş ALL Star online platformunu yaklaşık 26.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak uygulama ilk günden beri her kullanımda sürekli donuyor ve neredeyse hiç verim alamadım.

Yaşadığım problem nedeniyle WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun çözüleceğini söyledikleri için iade etmedim ancak teknik ekip bana sürekli ön bellek temizleyin vb. Tarzında öneriler sundu ve bu çözüm işe yaramadı. Bana sürekli sorunu çözeceğiz dediler ve oyaladılar. En sonunda ise artık bana dönüş yapmamaya başladılar ve problemim hiçbir şekilde çözülmedi.

Uygulamayı doğru düzgün kullanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

10 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeli Para İadesi

profile
10 Ekim 2025 16:13
2.222
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeli-para-iadesi-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeli-para-iadesi-1.jpg

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 14:19
3.451
yanlis-kitap-gonderimi-ve-uygulama-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-kitap-gonderimi-ve-uygulama-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz