to read complaints and reviews, or file yours.Uçtan Uca Mühendislik'ten Doğalgaz Projesi Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik
Yaklaşık 30.09.2026 tarihinde ucay360 Uçtan Uca Mühendislik ile apartmanımızın kolon tesisatı yapımı ve proje çizimi için sözleşme yaptık. Dikili’de bulunan Canpolat Apartmanı No:1 sakinleri olarak bireysel doğal gaz aboneliklerimizi aldık ve sonrasında mühendisin apartmanımızın projesini çizip İzmir Doğalgaz’a teslim etmesini bekliyoruz.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen proje bir türlü çizilip İzmir Doğalgaz’a teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tarafımıza da net bir geri dönüş yapılmadı.
Hem apartman olarak mağdur oluyoruz hem de zaman kaybediyoruz. Apartmanımızın doğal gaz projesinin acilen çizilerek İzmir Doğalgaz’a teslim edilmesini ve işlemlerimizin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Nesrin Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Üçay mühendislik tarafından şikayet yanıtlandı diyor, şikayetin yanıtlanması demek şikayetin giderilmesi çözüme kavuşturulması demektir. Henüz çözüme kavuşturulmamıştır.
Üçay mühendislik müşteri hizmetleri Büşra hanım tarafından aranmış olup, apartmanın projesi çizilmiş olup onaydan geçmiştir. Sırada kolon hattının Üçay Mühendislik tarafından açılma işlemi var. İnşallah onu da beklemeyiz.
