Uçay Mühendislik'in Tamamlanmamış Tesisatı, Isınmayan Petek Ve Yağmur Suyu Sızıntısı Şikayeti

İzmir Seferihisar’da Uçay Mühendislik ile yaklaşık 5 ay önce anlaşma yaparak doğalgaz tesisatı ve kombi kurulumu için anlaştım. İrsaliye numaram 1092025000002821’dir. Ödemeyi 5 taksit şeklinde, toplamda yaklaşık 200.000 TL olarak yaptım. Buna rağmen iş hâlâ tam anlamıyla bitmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İlk olarak peteklerden biri ısınmıyor; bu konuda defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise satış elemanına ulaşmak için her seferinde merkezi aramak zorunda kaldım, doğrudan muhatap bulamadım. Kombi dolabı ise üç ay boyunca takılmadı; bu süre boyunca kombi bütün yağmura maruz kaldı. Sonrasında dolabı yarım şekilde taktılar ve yaklaşık iki ay daha yağmur altında kaldı.

Kombi takıldıktan sonra bu kez de duvar su aldı ve eve yağmur suyu bastı; ancak buna ilişkin de herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Şu anda petek hâlâ ısınmıyor, kombi dolabı ise iki sefer uğraşarak yeni yeni takıldı ve silikon çekildi. Şu an yağmur olmadığı için duvar ve evin su alma sorununun devam edip etmediğini yağmur yağdığında ancak görebileceğim, bu da beni tedirgin ediyor.

Uçay Mühendislik’in, tesisattaki petek ısınmama sorununu kalıcı olarak gidermesini, kombi ve dolap montajını eksiksiz ve standartlara uygun şekilde tamamlamasını ve duvar ile evin yağmur suyu almasına neden olan tüm hataları inceleyip zarar doğurmayacak şekilde düzeltmesini talep ediyorum.