Uçay Mühendislik'ten Kalıcı Isıtma Sorunu Ve Aşırı Fatura

Kasım 2022’ye yakın bir tarihte Balıkesir Edremit’teki evim için Uçay Mühendislik’ten doğalgaz/ısıtma sistemi hizmeti aldım. İlk kıştan itibaren özellikle benim durduğum odadaki son iki petek odayı ısıtmıyor; 3 senedir her kış ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi 50 derecede yanmasına rağmen oda sıcaklığı 21–22 dereceyi geçmiyor, üstelik dışarıda hava eksi derecelerde bile değilken bu durum değişmiyor.

İlk sene ısınma problemi çözülmeyince ana tesisatı ara hole kadar 32’lik boru ile yeniden çektiler; o dönemde oda sıcaklığı bir süre 22 dereceye kadar çıktı ancak her kış aynı sorun tekrar etti. Reglaj ayarları yapıldı, farklı denemeler yapıldı ama hiçbirinde kalıcı bir sonuç alamadım.

Benim anlamadığım nokta, kombi 50 derecede yanarken evin bu kadar zor ısınması ve buna rağmen net bir çözüm sunulamaması. Şubeden kombiyi 60 dereceye almam söyleniyor, fakat 50 derecede dahi 3.400 TL fatura ödedim; hem ısınamıyor hem de yüksek fatura ödüyorum. Defalarca gelip baktılar, sorun kombiden veya termostattan dendi, kombici gelip kontrol etti ve kombide sorun olmadığını belirtti, ancak problem olduğu gibi devam ediyor.

Uçay Mühendislik’ten, tesisat ve petekler dahil tüm sistemin detaylı biçimde incelenerek ısınma sorunumun kalıcı ve teknik olarak doğru bir şekilde çözülmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve yüksek fatura konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.