Üçay Doğalgaz Soma Şubesinde İç Tesisat Ve Proje Onay Gecikmesi Müşteriyi Zorladı
Manisa Soma’da Üçay Doğalgaz ile yaptığım doğal gaz anlaşmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır iç tesisatın döşenmesini ve projenin onaylanmasını bekliyorum. 15 Mayıs’ta ödemeyi peşin olarak yaptım ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve doğal gazım açılmadı.
Bu süreçte firmadan hiçbir net tarih verilmedi, süreç sürekli belirsiz bırakıldı. Neredeyse her hafta firmayı arıyorum ve her seferinde “bugün yarın olacak” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Evde iki çocukla birlikte yaşıyoruz ve bu süre boyunca sadece klima ile ısınmak zorunda kalıyoruz, bu hem sağlık hem de maliyet açısından bizi çok zorluyor.
Üçay Doğalgaz Soma şubesinin iç tesisat ve proje onay sürecini artık daha fazla geciktirmeden tamamlamasını ve doğal gazımı bir an önce açmasını, ödediğim peşin ücretin karşılığında hizmetin acilen sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar Zahid Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 82 29 www.ucay.com.tr


















