Ana Sayfa
Üçay Mühendislik
Randevu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Gaz Açımı Gerçekleşmedi

ID:33550824

Aygün sonuçtan memnun

Çözüldü

Randevu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Gaz Açımı Gerçekleşmedi

Aygün

Üçay Mühendislik

02 Eylül 2025 12:17

1.973

Aygün'ün Teşekkür Mesajı

“Şikayetim üzerine süreç hızlıca çözüme kavuştu, satın almayı düşünenler bilsinler ki, süreç şikayet edildiğinde hızlı ilerliyor. Teşekkürler...”

18.06.2025 tarihinde ikinci evim için Daikin marka kombi satın aldım. 18.08.2025’te gaz başvurusu yaptım ve 22.08.2025’te Üçay Mühendislik tarafından aranarak aynı gün içinde gaz açımı için gelecekleri bildirildi. Ancak, evde tek başıma yaşadığım ve çalışma saatime denk geldiği için o gün evde bulunamadım. Mühendisle iletişime geçip bir hafta sonrası için, yalnızca Salı günü randevu verebileceklerini söylediler. Bu nedenle iş yerimden izin almak zorunda kaldım.

Bugün, yani 01.09.2025 tarihinde randevu günü geldiğinde ise Üçay Mühendislik yine gelmedi ve iletişime geçtiğimde dalga geçer gibi net bir cevap alamadım. Ayrıca, gaz açımı için kredi kartı ile ödeme yaptım. Sorunun ilk randevuda da yaşanmasının ardından, ikinci randevuda ise sistemde randevu gözükmediği söylendi. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Üçay Mühendislik’ten beklentim; verilen randevu tarihlerinin net ve doğru şekilde bildirilmesi, iletişimin açık ve şeffaf olmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

randevu-belirsizligi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-gaz-acimi-gerceklesmedi-1.jpg

Destekleyenler

Muammer

1 Destek

Üçay Mühendislik

11 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhabalar Aygün Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Üçay Mühendislik

11 Eylül 2025 17:15

Merhabalar Aygün Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Aygün

11 Eylül 2025 17:18

Şikayetim üzerine süreç hızlıca çözüme kavuştu, satın almayı düşünenler bilsinler ki, süreç şikayet edildiğinde hızlı ilerliyor. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik Ana Kart Yandı Ve Kombi Bacası Problemi

Tuna

Üçay Mühendislik

29 Ağustos 2023 17:38

3.906

2023 ilk aylarında üçay mühendislikten komple anahtar teslim adı altında doğalgaz tesisatı yaptırdık. Tam 6 ay sonra Haziran ayında gazımız açılabildi. Her gelenin bir şeyi eksikti bir türlü gazımız açılamıyordu. Her geldiklerinde muhakkak eksik bir şey çıkıyordu. En son gelen mühendise rica ederek ...

Üçay Mühendislik Ana Kart Yandı Ve Kombi Bacası Problemi

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik Ve Daikin 5 Gündür İlgisiz

Serdar

Üçay Mühendislik

29 Ocak 2024 00:57

1.965

24 Ocak 2024 tarihinde kombimde bir arıza meydana geldi ve cihazın garantisi hâlâ devam etmektedir. Kombiyi satın aldığım Üçay Mühendislik firmasıyla iletişime geçtim ve sorunu görüntülü konuşma yoluyla gösterdim. Servis talebinde bulunulduğunu belirttiler. 26 Ocak 2024 tarihinde 4449990 numaralı te...

Üçay Mühendislik Ve Daikin 5 Gündür İlgisiz

Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Kombi Ve Mağduriyet

Ege

Üçay Mühendislik

07 Mart 2025 19:36

855

22 Ocak 2025 tarihinde Üçay Mühendislik’ten 30KW gücünde bir kombi satın aldım ve toplam 42.000 TL bedeli peşin olarak ödedim. Firma ile yapılan sözleşmeye göre, kombinin en geç Şubat 2025 ayı içinde teslim edilip montajının yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar (07 Mart 2025) ürün tara...

Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Kombi Ve Mağduriyet

Cennet sonuçtan memnun

Çözüldü

Aksa Doğalgaz Ve Üçay Mühendislik: Sürekli Ertelenen Gaz Açımı Kabusu

Cennet

Üçay Mühendislik

10 Mart 2025 16:44

3.188

"Yaşamış olduğum mağduriyetin neticesinde Genel Merkezden Büşra hanımın ilgisi ve Edremit şubeden Sabri beyin yoğun çabasıyla sorunum çözüme ulaştı. Kendilerine çok teşekkür ederim."