to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde eşimin Yapı Kredi ek kredi kartından, sanal pos üzerinden “Uber *trıp” açıklamasıyla iki adet işlem geçilerek toplam 4.128 TL çekim yapılmıştır. Biz bugüne kadar hiç Uber kullanmadık, telefonlarımızda Uber uygulaması yüklü değil ve herhangi bir Uber hesabına kart tanımlamışlığımız da yok.
Bu işlemleri fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ve iznimiz/harcamamız olmayan bu çekimlere itiraz ettiğimizi belirttik. Görüşme sırasında tarafımıza yalnızca şikayet formu açılacağı söylendi ancak o günden bu yana yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldık ne de süreçle ilgili bilgilendirildik.
İznimiz dışında yapılan bu iki işlemle ilgili olarak, toplam 4.128 TL tutarındaki bedelin tarafımıza iade edilmesini ve yapılan incelemenin sonucunun yazılı ve açık bir şekilde bizimle paylaşılmasını talep ediyorum. Kart güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından bu sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ederim.
14.12.2025 tarihinde saat 07:12 sularında Yapı Kredi banka hesabıma girdiğimde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen hesabımdan 249,99 TL tutarında "otomatik ödeme/hesaptan çekim" şeklinde bir Uber tahsilatı yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Uber uygulamasındaki yolculuk geçmişime baktığımda i...
26.12.2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, Uber adlı şirket tarafından bana ait olmayan, yurt dışı kaynaklı ve yüksek tutarlı üç adet işlem gerçekleştirildi. Ekstre üzerinde işlemler “Uber trip help.uber.com gbr” açıklamasıyla görünmekte ve bu harcamaların toplamı 14.808 TL’dir. Söz konusu h...
4 Ocak tarihinde telefonuma gelen bildirim üzerine Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan üst üste işlemler yapıldığını gördüm. Detayları incelediğimde, daha önce hiçbir şekilde üye olmadığım, kullanmadığım ve hiçbir bağlantım bulunmayan Uber ...
26.12.2025 tarihinde saat 00.20 sularında, Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan İngiltere/Londra lokasyonlu Uber adına 5 işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 32.000 TL tutarında olan bu işlemler GBP para birimi üzerinden çekilmiş görünmektedir. Söz konusu harcamalar tarafıma ait değil...
Yapı Kredi kredi kartım Uber uygulamasında kayıtlıyken, 01.12.2025 tarihinde saat 10.42’de “Uber” adına kartımdan 249,99 TL tutarında izinsiz bir işle...
Yorumlar