Akbank Kredi Kartımda Uber'den İzinsiz 14.808 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

26.12.2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, Uber adlı şirket tarafından bana ait olmayan, yurt dışı kaynaklı ve yüksek tutarlı üç adet işlem gerçekleştirildi. Ekstre üzerinde işlemler “Uber trip help.uber.com gbr” açıklamasıyla görünmekte ve bu harcamaların toplamı 14.808 TL’dir. Söz konusu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılmamış, telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş ve bu ödemelere onay vermemiş bulunmaktayım.

Durumu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve bu işlemler için itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu tutar tarafıma henüz iade edilmemiştir. Hem Akbank’tan hem de Uber’den, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu üç işlemin detaylı şekilde incelenmesini, işlemlerin sahte/izinsiz olduğunun tespit edilmesini ve toplam 14.808 TL tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.