to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, Uber adlı şirket tarafından bana ait olmayan, yurt dışı kaynaklı ve yüksek tutarlı üç adet işlem gerçekleştirildi. Ekstre üzerinde işlemler “Uber trip help.uber.com gbr” açıklamasıyla görünmekte ve bu harcamaların toplamı 14.808 TL’dir. Söz konusu harcamaların hiçbiri tarafımca yapılmamış, telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş ve bu ödemelere onay vermemiş bulunmaktayım.
Durumu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve bu işlemler için itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu tutar tarafıma henüz iade edilmemiştir. Hem Akbank’tan hem de Uber’den, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu üç işlemin detaylı şekilde incelenmesini, işlemlerin sahte/izinsiz olduğunun tespit edilmesini ve toplam 14.808 TL tutarın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.
25.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan, Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım veya harcamam olmamasına rağmen, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde birden fazla işlem denemesi olmuş; bunlardan biri başarılı olmuş ve işlem detayında 8.613 TL olarak muhasebeleşme aşamasında görünmekt...
02.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, Akbank Pendik kartımdan bilgim ve onayım dışında 'Uber *east Pendik' açıklamasıyla 1.364 TL ve 1.470 TL olmak üzere toplam 2.835 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada bende olmasına rağmen bu harcamalar gerçekleştirilmiştir. Durumu fark...
14.12.2025 tarihinde saat 10:11 itibarıyla Akbank’a ait, sonu 9048 ile biten kredi kartımdan 6.292,85 TL tutarında “Uber pending” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. İşlemi fark eder etmez ...
06.06.2025 tarihinde, kredi kartımdan “Uber *trip help.uber.com nld” adı altında 424,38 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Akbank müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, bu işlem yurt dışı kaynaklıdır ve birden fazla kez denenmiştir. Bu işlem...
Uber uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen, hesabımdan iznim ve onayım olmadan 16/12/2025 tarihinde saat 14.05 civarında kredi kartımdan 11.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim almadan bu işlemin gerçekleşmiş olması beni hem şaşırttı hem ...
Yorumlar