to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, Uber adıyla 6.171,87 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını bugün fark ettim. Oysa bu tarihte hiçbir şekilde Uber üzerinden taksi ya da herhangi bir hizmet kullanmadım ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Banka kredi kartı hareketlerimde işlem "Uber" olarak görünmesine rağmen, kendi Uber hesabıma girdiğimde ne geçmiş yolculuklarımda ne de ödemeler bölümünde bu tutarla ilgili herhangi bir kayıt yer almamaktadır. Yani işlem bankada Uber adıyla görünmekte, ancak Uber hesabımda karşılığı bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak bankamla da görüştüm, ancak kartımı aktif şekilde kullandığım için şimdilik kart iptali yapılmadı; bu nedenle şu an itiraz sürecini başlatamıyorum. Uber’den sonuç alamazsam kart iptali ve harcamaya itiraz sürecini başlatmak zorunda kalacağım. Ayrıca son günlerde benzer şekilde, hiçbir kullanım olmadan kartından ücret çekilen başka kullanıcıların da olduğunu gördüm; bu durum endişemi daha da artırmaktadır.
İzinsiz olarak kartımdan çekilen 6.171,87 TL tutarındaki meblağın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi hesap üzerinden, nasıl gerçekleştirildiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uber Taksi uygulaması üzerinden en son 05.11.2025 tarihinde bir yolculuk yapmama rağmen, kayıtlı banka kartımdan 22.11.2025 tarihine kadar yapmadığım yolculuklar için defalarca kez toplamda yaklaşık 2.900 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşme...
Uber uygulaması üzerinden yaptığım son yolculuklarda, Denizbank kredi kartımdan hem yolculuk başladığında hem de yolculuk sonunda olmak üzere iki kez ücret çekildiğini fark ettim. 6 Aralık tarihinde bu durum, sabah ve akşam yaptığım yolculuklarda tekrarlandı. Uygulama bildirimleri ve kart hareketle...
19 Aralık akşam saat 18:00–19:00 civarında Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumumu değiştirdiğim ve araç gelmediği için yolculuğu birkaç kez iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada herhangi bir iptal ücreti görünmedi, iptale dair bir ücret bildirimi de almadım. Buna rağmen bankamın bekleye...
21 Aralık saat 17:57’de İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullanmak isterken, taksiye hiç binmeden banka kredi kartımdan (Yapı Kredi) 213 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamadaki yolculuk ve işlem kayıtlarımda bu tutara karşılık gelen herhangi bir rezervasyon ya da iptal görünmüyor. Uygulama üz...
Yorumlar