Uzun Rota Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Uber üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 20:45 civarında sarı ticari taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 318 TL olarak görünüyordu. Sürücü, gitmemiz gereken güzergahı uzatarak daha uzun bir rota üzerinden götürdü ve yolculuğum bittikten sonra kartımdan 446,79 TL çekildiğini gördüm.

Uygulamada başlangıçta görünen tutarla son çekilen tutar arasında ciddi bir fark var ve sürücünün yolu uzatmasının da bu tutara yansıdığını düşünüyorum. Neden böyle bir ücretlendirme yapıldığını anlayamıyorum. Ekran görüntüsünü de bu durumu göstermek için ekliyorum.

Uber’den, bu yolculuk için yapılan fazla tahsilatın ve sürücünün yolu uzatmasına bağlı olarak oluşan ücret farkının incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın kartıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.