to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücretsiz Görünen Uber Yolculuğunda Şoför Zorla Ücret Aldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Gözde
Uber13 Eylül 2025 19:341.747
13.09.2025 tarihinde İstanbul’da saat 18.20 civarında Uber uygulaması üzerinden ilk yolculuğa özel promosyon kodum ile taksi talep ettim. Uygulamada ücret 0.00 TL (ücretsiz) olarak görünmesine ve yolculuk sonunda Uber’den ücretsiz yolculuk için teşekkür maili almama rağmen, taksi şoförü benden indi bindi ücreti olarak 200₺ talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Şoför, “sorununuzu Uber ile çözün” diyerek yardımcı olmadı.
Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşabileceğim bir numara bulamadım ve gönderdiğim maile de geri dönüş yapılmadı. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
