Uber'den 2.034 TL Fazla Çekilen Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

27.01.2026 tarihinde Uber üzerinden yaptığım bir yolculukta kartımdan 2.034 TL civarında para çekildi; oysa yolculuk ücreti sadece 225 TL idi. Yani kartımdan yolculuk bedelinin çok üzerinde bir tutar tahsil edildi.

Uber tarafı bu fazla çekilen tutarın iade edildiğini söylüyor; ancak bankamla görüştüğümde hesabıma böyle bir iade işlemi yansımadığını, herhangi bir iade kaydı olmadığını öğrendim. Buna rağmen Uber uygulaması üzerinden konuyu anlatmama ve durumu izah etmeye çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum; sorunum çözülemiyor.

Fazla çekilen tutarın gerçekten hesabıma iade edilmesini, iade işleminin ne zaman ve nasıl yapıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.