Uber Uygulamasında Görülen Fiyat Ve Çekilen Tutar Arasındaki Fark Açıklanmalı

19 Nisan saat 22.45 civarında Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 753,44 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda kredi kartımdan komisyon ücreti dahil 843,75 TL çekim yapıldı. Eşimle birlikte olduğum için o anda itiraz edemedim ancak bu fiyat farkı beni rahatsız etti.

E-posta adresime gelen makbuzda yolculuk ücreti 898,44 TL olarak, promosyon olarak 170 TL düşüldüğü ve cash ücretin 753,44 TL olduğu görülüyor. Uygulamada gördüğüm tutarla kredi kartımdan çekilen tutar arasında komisyon da dahil olmak üzere bir sürpriz fark oluştuğunu düşünüyorum ve bu farkın nedenini anlayamıyorum.

Uber’den, bu yolculukla ilgili olarak uygulamada görünen fiyat ile kredi kartımdan çekilen tutar arasındaki farkın detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız bir tahsilat varsa ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.