Uber Taksi Ücretindeki Fark İçin İade Talebi

İstanbul Küçükçekmece’de bugün saat 15:00 civarında Uber taksi ile yaptığım bir yolculukta, uygulamada görünen ücret ile benden tahsil edilen ücret arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Uygulamada ödemem gereken tutar KDV dahil 316 TL görünürken, uygulama üzerinden banka kartımla toplam 433 TL çekildi ve aradaki fark tarafıma ekstra komisyon gibi yansıtıldı.

KDV dahil bir ücret gösterildiği halde, bunun üzerine neden ayrıca bu kadar yüksek bir ek ücret alındığını anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yolculuğa ve ödeme detaylarına ait uygulama ekran görüntülerim ve kayıtlarım mevcuttur, istenmesi halinde inceleme için sunabilirim.

Uber’den, bu yolculuk için benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iadesini ve bu tür ek komisyon kesintilerinin açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.