to read complaints and reviews, or file yours.Uber Taksi Hesabım Numara Güncelleme Sonrası Haksız Yere Devre Dışı Bırakıldı
Uber Taksi uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemek isterken hesabım geçici olarak devre dışı bırakıldı. 2 gün önce İstanbul’da bu işlemi yapmaya çalıştım. Uygulama kod gönderiyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen hesabım devre dışı kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Bu süreçte Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve cep telefonu numaramı güncellenmenin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: 5468**86.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Uber Taksi uygulamasında üyelik profilimdeki telefon numarasını güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Üzgünüz, çok fazla talep var” şeklinde bir hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 9 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Güncellemeyi bilgisayardan, internet tarayıcısı üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir iletişim numarasına ulaşamadım ve destek alamadım. Herhangi bir ödeme işlemi de yapmadım.
Telefon numaramın hızlıca güncellenmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
