Uber Taksi Çift Ücret Sorunu Ve İade Talebi

20/04/2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara’da Uber taksi kullandım. Bu yolculukta hem uygulama üzerinden hem de taksi şoförüne ödeme yapmak zorunda kaldım, yani benden çift ücret alındı. Toplamda 457 TL civarında bir ödeme gerçekleşti.

Sorunu fark ettikten sonra uygulama üzerinden Uber desteğe ulaştım ve durumu açıkça anlattım. Ancak bana, böyle bir işlem göremediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Hem mağdur edildim hem de sistemde görünmediği söylenerek yaşadığım sorun adeta yok sayıldı.

Çift ödeme ile mağduriyetimin giderilmesini, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu yolculuğun detaylarının tekrar incelenmesini talep ediyorum.