Uber Sürücüsünün Yolcuyu Almaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 Ağustos Cuma sabahı saat 8:00-8:10 arasında Kocaeli’de Uber uygulaması üzerinden 41 t 3063 plakalı, sarı Renault Symbol marka aracı ve A******* isimli sürücüyü çağırdım. Ancak sürücü adresime gelmek yerine yan sokaktan geçti, uzaklaştı ve beklemeye başladı. Ben iptal etmediğim sürece sürücü de beklemeye devam etti, hatta uzaklaşmaya devam etti ve beni almadı. Bu nedenle işe geç kaldım ve mağdur edildim.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım. Olayın ardından Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yeterince ilgilenilmedi. Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili sürücü hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.