to read complaints and reviews, or file yours.1
Uber Şoförünün Saygısız Tavrı Ve Müşteri Mağduriyeti
14.03.2025 saat 23:36'da, Cumhuriyet Meydanı'ndan Uber üzerinden 38**476 plakalı, Dacia Logan marka aracı çağırdım. Uber onunla eşledi. Şoför, çağrıma yanıt vererek bulunduğum noktaya geldi.
Bu süreçte 10 dakika bekledik Ancak o sırada, yolda el kaldıran ve valizli başka bir müşteriyi aldı. Yanına gidip uygulamadan kendisini bizim çağırdığımızı belirtmemize rağmen o müşteriyi tercih ederek beni almadan, "iptal edin" şeklinde saygısızca bir tavır sergiledi. Üstelik hiçbir özür dilemeden, beni mağdur ederek yoluna devam etti.
Aracı ben önceden rezerve etmeme rağmen bu şekilde davranılması büyük bir yanlış. Bu tarz durumlar, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ciddi şekilde zedeliyor.
