Sürücü Beni Almadı, Diğer Yolcuyu Aldı Ve Yolculuk İptal Edilemiyor

29.12.2025 sabahı saat 09.25 civarında Adana’da Uber üzerinden Huzur Evleri’nden Pınar Mahallesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Sürücü uygulamada konuma ulaştı olarak göründü ancak beni almadan başka birini alıp gitmiş ve yolculuğumu da iptal etmiyor.

Yaklaşık 20 dakikadır uygulamada yolculuğum hâlâ aktif görünüyor, iptal seçeneği çıkmıyor. Sürücüye hem uygulama üzerinden mesaj yazdım hem de defalarca aradım fakat ne mesajlara cevap veriyor ne de telefonları açıyor. Bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir davranışla ciddi anlamda mağdur oldum ve yolda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sistemde görünen bu yolculuğun derhal iptal edilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.