to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 12.23’te Uber ile Balance İkitelli’den Mall Of İstanbul’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada promosyon kodum olmasına rağmen yolculuk sonrası tarafıma gelen bilgilendirme mailinde toplam ücret 245 TL olarak görünmesine karşın, sürücü benden 350 TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak ödedim.
Mailde yer alan detaylarda hizmet bedeli 50 TL, taksimetre ücreti 300 TL, promosyon indirimi ise -105 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sürücünün talep ettiği fazla ücret nedeniyle mağdur edildim. Uber desteğe yazdığımda ise “minimum yolculuk sayısını tamamlamadığım” gerekçesiyle şikayetimin dikkate alınmadığını belirttiler. Bu gerekçeyi hem etik hem de adil bulmuyorum.
Ben Zeynep B****, bu yolculukla ilgili elimde mail ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar bulunmaktadır. Haksız alınan tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
03/02/2026 tarihinde saat 09:13’te İstanbul’da Uber üzerinden indirimli görünen bir yolculuk için araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için ücret 10–12 TL aralığında görünmesine rağmen, yolculuk sonunda taksi şoförü benden nakit olarak 300 TL talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığı...
11.01.2026 tarihinde İstanbul’da Uber taksi kullandım. Yolculuğu çağırırken yüzde 30 promosyon kodu girdim ve uygulamada görünen ücret aralığı 185–250 TL olarak görünüyordu. Daha önce de aynı şekilde promosyonlu kullanım yaptığım için, yazan maksimum tutarın dışına çıkılmıyordu. Gideceğimiz mesafe y...
25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da öğlen saat 14.00 civarında Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta haksız bir şekilde çifte ücretlendirme yaşadım. Yolculuk sonunda taksi şoförü ücreti nakit olarak 350 TL aldı, aracı terk ettikten sonra ise Uber hesabımdan aynı yolculuk için 300 TL daha çekildiğini...
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta indirimli görünmesi gereken bir sefer için haksız şekilde ücret ödedim. Kampanya gereği bu yolculuğun ücretsiz olması, yani 0 TL ödemem gerekirken, uygulama benden yaklaşık 330 TL tahsil etti ve indirimi hiç yansıtmadı. ...
Yorumlar