Promosyon Hatası Nedeniyle Uber Taksi Çağrısı Yapılamıyor

Antalya Muratpaşa’da Uber uygulamasına kayıt oldum; ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri uygulama üzerinden taksi çağırırken sistem “Seçtiğiniz promosyon siparişinize uygulanamadı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde araç çağırmama izin vermiyor. Promosyonu da uygulamadan silemiyorum; bu nedenle 3 gündür uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte uygulama içinden defalarca kez mesaj gönderip yardım istedim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve teknik sorun da düzeltilmedi. Ne taksi çağırabiliyorum ne de promosyonu kaldırabiliyorum; mağduriyetim devam ediyor.

Uber’in, hesabımdaki promosyon kaynaklı hatayı acil olarak inceleyip düzeltmesini, hesabımın normal şekilde taksi çağırmaya açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.