Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Benim problemim şu ki bir değil iki değil üç değil ne zaman bırakacaklar durumu avukatımla konuştum ve bizzat ilgilenmek istiyorum  bazıları kredi kartını açıp kontrol etmiyor ya bu benim şahsi düşüncem bu kadar her şey gelişmişken her şey artık yapay zekayla yapılıyorken o küçücük uygulamada mı hata yapacaksınız hani çok iyi mühendisler çalışıyordu paramın iadesini istiyorum 2 × 40 TL çektiniz denemek için ve normalde iade edilirken bu sefer iade edilmedi bugün saat 3:33’te taksi çağırdım taksi giderek uzaklaştığı için iptal ettim bu süreç normalde 246 TL tutmalıydı peşin ödedim ya 246 liram alındı ve iade edilmedi bu durumu çok yaşadım daha önce ama hep sustum yeter artık bence kasten yapılan bir şey tabi saysam bitmez ben çok Uber kullanan birisiyim 300,400, 500,2 100,180,40 bir de koskoca bir şirketsiniz müşteri hizmetleriniz yok ne kadar garip restoranların bile müşteri hizmeti olurken Türkiye’nin ikinci en büyük ulaştırma uygulamasının müşteri hizmetleri departmanı yok Google’da da yok iletişim numarası da yok neden acaba koymuşsunuz uygulama içindekini yardım diye hiçbir şeye faydası olmayan otomatik cevap verilen yardım sekmesini yardıma bastığımızda hiçbir şey çıkmıyor

Bugün 11.03.2025 tarihinde saat 3:33’te  taksi istedim ve otomatik olarak ödemeyi ayarladığım için benden parayı çekti normalde parayı çeker hesapta bulunup bulunmadığı kontrol eder sonra iade eder sürüşüünüz bittiğinde ise ücret kesilir bir çok kez bu problemi yaşadım ama hep sustum niye sustun çünkü müşteri hizmetleri departmanları yok düşünebiliyor musunuz Türkiye’nin ikinci en büyük ulaştırma uygulamasında müşteri hizmetleri yok yok araştırdım yani Google’da araştırdım ChatGPT‘de araştırdım yok telefon numaraları da yok