Adli Sicil Temiz Olmasına Rağmen Uber Hesabım Haksız Şekilde Engellendi

İstanbul’da Uber sürücüsü olarak çalışıyorum. Daha önce adli sicil kaydımda bir kayıt olduğu için Uber uygulamasını kullanamıyordum. Şu anda adli sicil kaydım tamamen temizlenmiş olmasına rağmen, geçmişte sisteme yüklediğim eski belgelere dayanarak hesabımın engellendiğini öğrenmiş bulunmaktayım.

Uygulamayı açtığımda hesabım aktif görünüyor, ancak çevrim içi Moda geçmek istediğimde “bu hesap engellendi” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Defalarca kez Uber’e mail attım ve farklı kanallardan destek talebinde bulundum fakat somut bir çözüm sunulmadı. Tarafıma gönderilen yazılı yanıtta, geçmişteki bir hataya bağlı olarak hesabımın kesinlikle açılmayacağı belirtilip gerekçe olarak sadece eski belgeler gösterildi.

Şu anda adli sicil kaydım temiz olduğu halde, eski belgeler gerekçe gösterilerek engel konulmasını haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini, güncel ve temiz adli sicil kaydım dikkate alınarak durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0531*****47 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.