Fazla Ödenen Uber Taksi Ücreti İçin İade Ve İnceleme Talebi

17 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Başakşehir’de Tarabaya Sitesi önünden Uber Taksi çağırdım ve Mall Of İstanbul’un karşısındaki durak Köprüsü civarında indim. Yolculuğu çağırdığım anda uygulamada ücret aralığı 208–250 TL arasında görünüyordu. Buna rağmen sürücü, yolculuk bitiminde benden taksimetre ücretine göre 320 TL talep etti ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım.

Uygulamadaki tahmini tutarı sürücüye söylediğimde, Uber’in komisyon kestiğini bu yüzden benden daha yüksek ücret almak zorunda olduğunu belirtti. Ancak daha önce Uber Taksi kullandığımda hiçbir sürücü böyle bir gerekçe sunmamış, uygulamadaki aralığa yakın ücretler ödemiştim. Bu nedenle benden alınan 320 TL’nin uygulamadaki tutara göre fazla olduğunu düşünüyorum.

Fazla ödediğim tutarın iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.