to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda taksi şoförü benden pos cihazı ile 1.245,42 TL kart ödemesi talep etti ve uygulama üzerinden zaten otomatik ödeme alınacağı konusunda beni uyarmadı. Ben de bu uyarı yapılmadığı için ödemeyi kartla yaptım.
Yolculuk sonrasında uygulamada 887 TL tutarında bir ödemenin de provizyonda beklediğini gördüm. Uber’in sayfasında, bu tür durumlarda provizyondaki tutarın iptal edileceği yazdığı için bu ödemenin yansımayacağını düşündüm. Ancak bu tutar da daha sonra tahsil edildi ve böylece aynı yolculuk için hem şoföre 1.245,42 TL kartla ödeme yapmış, hem de uygulama üzerinden 887 TL ödemiş oldum.
Uber müşteri hizmetlerine yalnızca web sayfası üzerinden ulaşabildiğim için durumu oradan ilettim. Tarafıma sadece 887 TL’nin uygulama üzerinden tahsil edildiğine dair bir mesaj gönderildi, şoföre yaptığım 1.245,42 TL kart ödemesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldığım bu durumun düzeltilmesini ve özellikle taksi şoförüne pos cihazı ile ödediğim 1.245,42 TL’nin iadesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım ve yolculuğun ödemesini uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen şoför, ödemenin sisteme yansımadığını söyleyerek benden bir de fiziki pos cihazından kartla ödeme aldı ve bu şekilde benden çifte ücret alındı. Top...
08.02.2026 tarihinde saat 07:10 civarında şirketten Marmaray’a gitmek için ilk defa Uber kullandım. Uygulamada yolculuk ücreti 171 TL olarak görünüyordu. Yolculuk yaklaşık 8 dakika sürdü ve en fazla 6–7 km yol gittik. Buna rağmen hem Uber üzerinden 171 TL çekildi hem de taksici kendi pos cihazından ...
18.01.2026 tarihinde saat 09:02’de İstanbul’da Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulama içinde dijital ödeme kanalı seçiliydi ve yolculuk ücreti banka kartımdan çekildi. Buna rağmen şoför M*****, ödemeyi uygulamada görmediğini söyleyerek benden tekrar nakit ödeme aldı ve aynı yolculuk için iki k...
Bugün İstanbul’da yaptığımız Uber yolculuğunda sürücü hem karttan hem de mobil ödemeden tahsilat yaparak bizden iki kez ücret almış oldu. Eşim ödemeye dair detayları bilmediği için önce karttan ödeme alınmış, ardından ayrıca mobil ödeme üzerinden de çekim yapılmış. Yolculuk sırasında fark almak içi...
23 Şubat 2026 sabah 06:20 civarında İstanbul’da Uber üzerinden yaptığım bir yolculukta, taksimetrede yazan tutar yaklaşık 780 TL olmasına rağmen uygulama üzerinden tarafıma 1.546 TL ücret yansıtıldı. Taksimetre ile uygulamada alınan ücret arasındaki bu büyük fark nedeniyle Uber uygulaması üzerinden ...
Yorumlar