to read complaints and reviews, or file yours.Uber Şoföründen Çifte Ücret ve İade Talebi
30.12.2025 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden bir taksi çağırdım ve yolculuğun ödemesini uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen şoför, ödemenin sisteme yansımadığını söyleyerek benden bir de fiziki pos cihazından kartla ödeme aldı ve bu şekilde benden çifte ücret alındı. Toplamda 4.500 TL ödemiş oldum ve bunun içinden uygulama üzerinden alınan 2.200 TL’lik kısmın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Bu olayda, ödeme konusunda beni yanıltarak açık bir gabin durumu oluşturulduğunu ve bu şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu durum sonrasında Uber ile uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece bir daha böyle bir şey yapmayın tarzında, son derece ilgisiz ve konuyu geçiştiren bir dönüş aldım, hiçbir şekilde sorumluluk üstlenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu olayla ilgili olarak, online tahsil edilen 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.
