Uygulamada 170 TL Gösterildi, Gerçek Çekim 470 TL: Yanıltıcı İndirim

12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45 sularında Uber Eats uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den sipariş verdim. Sipariş oluştururken sistem 300 TL indirim göstererek sepet tutarını 60 TL civarına düşürdü. Ancak ödeme aşamasında “100 TL altı sipariş oluşturulamıyor” uyarısı verip sepete ekstra ürün eklemek zorunda bıraktı ve bu şekilde toplam tutar 170 TL civarında görünüyordu.

Siparişi bu koşullarda onayladım, uygulamada indirimli tutar yaklaşık 170 TL olarak yer alırken, kapıya gelen kurye pos cihazını uzatıp 470 TL tahsilatı kartımdan geçirdi. Kart slipimin de 12.07.2026 tarihli 470 TL’lik çekim açıkça görünüyor. Uygulamada 170 TL civarı görünen bir siparişin kuryeye 470 TL olarak yansıtılması, indirim gösterilip sonrasında bu kadar yüksek bir tutarın alınması bana göre son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır.

Bu işlemle ilgili fazla çekilen tutarın iadesini, uygulamada gösterilen indirimli tutarın esas alınmasını ve bu tür indirim/ödeme süreçlerinin şeffaf ve net hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Uber Eats’in hem de Maydanoz Döner’in bu konu hakkında açıklama yapmasını ve gerekli incelemeyi başlatmasını istiyorum.