Uber Eats'te Eksik Sipariş Ve İade Reddi Şikayeti

20 Eylül saat 01.54 civarında Uber Eats üzerinden Maydanoz Döner’den 2 adet patates kızartmalı menü siparişi verdim. Ancak teslimat yapıldığında siparişlerden sadece 1 tanesi geldi, diğer menü eksikti.

Uygulama üzerinden hemen destekle iletişime geçip eksik ürün için iade talebinde bulundum. Buna rağmen, eksik gelen ürüne dair iade talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşadım hem de ödediğim ücretin tamamı karşılığında hizmet alamadım.

Eksik gönderilen menü için ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.