to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats GO’da Restorandan Çiğ Ve Soğuk Ürünler, Eksik Gönderildi; İade Talebi Reddedildi
02 Kasım 2026 tarihinde saat 02:04’te Uber Eats GO üzerinden Üniversite 2 Tost & Sandviç & Burger isimli restorandan hamburger ağırlıklı bir sipariş verdim. Siparişim geç teslim edildi, geldiğinde ürünler buz gibiydi ve restoranın uygulamadaki görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Et pişmemiş, iç malzemeler soğuk ve çiğ durumdaydı. Ayrıca ekstra olarak ücretini ödediğim ürünler de paketin içine hiç konulmamıştı.
Bu olumsuzluklar üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak “iade koşullarına uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Paramızı sokaktan toplamıyoruz, o saatte özellikle canımız et ve hamburger çektiği için bu işletmeden sipariş verdik fakat yaşadıklarımız nedeniyle bin pişman olduk. Hem pişmemiş ve görselle alakası olmayan ürünler hem de buz gibi ve eksik gönderim kabul edilebilir değil.
Uber Eats GO’nun bu siparişe ait 9765861960 numaralı kayıt üzerinden durumu inceleyip, ücret iademi gerçekleştirmesini ve bu restoranla ilgili gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
