Teslim Edilmeyen Uber Eats Siparişim İçin İade Ve İnceleme Talebi

11 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 11:00 civarında Uber Eats aracılığıyla Carrefour SA Venezia şubesinden, içinde mama ve keklerin de bulunduğu toplam 544,31 TL tutarında bir market siparişi verdim. Uygulamada 14 ürünün yola çıktığı ve siparişimin hazırlanıp gönderildiği görünüyor olmasına rağmen, siparişim akşamüstü 16:30 civarında teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Siparişimin numarası #11402766102’dir. Siparişin yola çıktığı bilgisi uygulamada görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ödediğim 544,31 TL’lik tutarın iadesinin yapılmasını ve teslim edilmeyen bu siparişle ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ücret iademin gerçekleştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.