Kurumuş Döner, Yanlış İçecek Ve İade Reddi


13 Ağustos 2026 tarihinde Uber Eats üzerinden Yozgat Merkez’deki Soslu Döner’den döner ve meyveli soda siparişi verdim. Gelen dönerin lavaşı tamamen kurumuştu, kıtır kıtırdı ve tadı da çok kötüydü. Patatesin özellikle ayrı konulmasını belirtmeme rağmen patatesleri dönerin içine koymuşlardı, ayrı bir kapta değildi. Siparişte meyveli soda seçmeme rağmen Damla marka limon aromalı maden suyu gönderdiler.
Ürünü lezzetli bulup tükettiğim halde keyfi olarak iade istemiyorum, aksine döneri tadı çok kötü olduğu için yiyemedim bile. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Hem kötü ve hatalı bir ürün gönderilmesi hem de iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Uber Eats’in bu sipariş için 190 TL tutarındaki ücretimi iade etmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.


















