to read complaints and reviews, or file yours.Eksik, Soğuk Ve Bayat Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi
27.10.2026 saat 18.09’da Trendyol GO/Uber Eats üzerinden İzmir/Bornova Popeyes restoranından 1+1 tavuk burger menü ve yanında 4’lü nugget siparişi verdim. Ödediğim tutar 395 TL’dir. Uygulamada kampanyalı olarak gördüğüm menüye rağmen siparişimde 4’lü nugget, 5 adet sos ve patates kızartmalarının biri hiç gönderilmedi. Gelen tek patates porsiyonu ise oldukça soğuk ve bayattı.
Eksik ve kalitesiz ürünler için Trendyol GO/Uber Eats üzerinden, tüm fotoğraf ve fiş gibi kanıtları sunarak ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen talebim Trendyol GO/Uber Eats tarafından iki kez gerekçesiz biçimde reddedildi.
Hem eksik hem de tüketilemeyecek kadar bayat ürün gönderilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Eksik ve kalitesiz gelen ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde süreci CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti gibi resmi mercilere taşıma hakkımı kullanmayı düşünüyorum.
