CepteTeb IPhone 16 Çekilişi Teslimatı İçin Açık Bilgilendirme Ve Yetkili İletişim Talebi

CepteTeb iPhone 16 128 Çekilişi 2025 kapsamında U2 Tanıtım’ın yürüttüğü kampanyada kazananlardan biriyim. 26.11.2025 tarihinde U2 Tanıtım tarafından tarafıma gönderilen SMS’e istinaden, talep edilen tüm evrakları ve gerekli ödemeyi 27.11.2025 tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim.

Bu tarihten sonra, gerek e-posta gerekse telefon aracılığıyla defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. E-postalarımda ürünün ne zaman teslim edileceğini sorduğumda yalnızca “tedarik sürecinde” olduğu yönünde, sürecin aşamalarını ve kesin tarihleri içermeyen genel cevaplar aldım.

Yaklaşık iki hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, kendisini yetkili olarak tanıtan kişi, kazananlardan birinin evraklarını henüz göndermemesi sebebiyle sürecin geciktiğini, evrak teslimi için son tarihin 25.12.2025 olduğunu ve bu tarihten sonra kargoların yapılacağını söyledi. Ancak belirtilen tarihin üzerinden dört gün geçmesine rağmen, sürecin hangi aşamada olduğuna ilişkin gönderdiğim son e-postaya hiç yanıt alamadım. Ayrıca 0212 212 40 30 numaralı telefon üzerinden yaptığım aramalar yaklaşık 25 saniye sonra kendiliğinden sonlanmakta ve herhangi bir yetkiliye ulaşamamaktayım.

Resmi olarak kazandığım iPhone 16 cihazının ne zaman kargoya verileceği ve adresime ne zaman teslim edileceğiyle ilgili, gecikmenin gerekçeleri de açıklanarak tarafıma acilen net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte doğrudan muhatap olabileceğim yetkili bir kişinin iletişim bilgilerinin tarafıma iletilerek, yaşadığım belirsizliğin giderilmesini ve sürecin şeffaf biçimde tamamlanmasını istiyorum.