Kargo Ücretinin İadesi Tüketici Hakları Çerçevesinde Şikayet

Twist’in online mağazasından 17.02.2026 tarihinde 1.256,60 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ayağım...

Twist’in online mağazasından 17.02.2026 tarihinde 1.256,60 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ayağım...

Twist mağazasından internet üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Mersin’i açık bir şekilde girmeme rağmen, ürünüm Artvin’e gönderiliyor ve bu yanlışlığa rağmen bana yardımcı olunmuyor. Kargo adresindeki bu bariz hata için Twist müşteri hizmetleri...

Twist mağazasında 27.03.2025 tarihinde uygulamadan iki ürün baktım biri çizme diğeri Loafer ayakkabı. Tükenmek üzere yazmadığı için ve bu markada numaramı tam olarak bilmediğim için gidip bakmak istedim. 28.03.2025 tarihinde Aqua Florya-Twist mağazasına gittim ürünlerin ikisi de orada gözüküyordu. M...

Merhaba, 4 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Twist marka ayakkabı, ikinci giyişimde parçalanmaya ve tabanı çıkmaya başladı. Ayakkabı fiyatı gayet yük...
Terra City Twist mağazasından topuklu ayakkabı aldım ilk aldığım ayakkabının arkasında eve geldiğimde deforme tespit ettim ve sonra hemen mağazaya gidip durumumu anlattım. Firma inceletmeye götüreceklerini ilettiler. Sonucunda iade veya değişimin onaylandığı iletildi. Ben ayakkabıdan memnun olduğum ...
Twist ten aldığım ayakkabı bir haftada yırtıldı. 13.01.2024 tarihinde Twist'ten ayakkabı aldım bugün ayın 20si giymek istedim ilk defa giydim gün sonu ayakkabı bu şekilde yırtılmaya başladı. Kayseri tunalife centre şubesi mağazaya gittiğimde önce bir günde sonuçlanır sonra pazartesi sonra on beş gün...

Geçen sene ekim ayında aldığım botlar çok sık giymememe rağmen parçalandı. Dikişleri söküldü. Tabanı kırıldı. Yanları ayrılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman 6 ayı geçtiği için bir şey yapamayız diyor. Antalya'da yaşıyorum. Toplasan 5 kez giymişimdir. İki ay önce de maalesef İpekyol'dan ayakk...
Yıllardır Twist ve İpekyol 'dan alışveriş yaparım. Son iki deneyimim gerçekten beni çok üzdü. Twist STW09001189330089 siparişimde bulunan ve iadeye gönderdiğim TW6220061011016 kodlu kristal taşlı bileklik kutudan çıkmadı diye para iadesini yapmadı. Aynı mağaza aynı hafta STW09001189330182 no lu sipa...