Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Duygu
06 Eylül 2025 13:33
316

Geçen yaz Muğla Bodrum Midtown Twist mağazasından beğenerek aldığım bir terliği, bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra terlikte ciddi sorunlar yaşadım. Terlik hem çok genişledi hem de oldukça ağır olduğu için yürürken ayağımı kaldıramayacak kadar konforsuz hale geldi. Üründen beklediğim rahatlığı kesinlikle bulamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Twist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak yapılan inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen bu şekilde bir mağduriyet yaşadım.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 16:42 (Şikayetten 19 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Twist Müşteri Hizmetleri

Duygu
Duygu
25 Eylül 2025 22:00

Merhaba, ben herhangi bir geridönüs almadım. İnceleme sonucundan bahsediyorsanız o değerlendirmeden şikayetçiyim, değişim talep ediyorum.

Duygu
Duygu
22 Ekim 2025 11:12

Twist! Yazıklar olsun! Daha aylardır düzgün dönüş yapmadınız, şu an müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda aynı duyarsızlıkta yardımcı olamayacaklarını belirtti, Zara olsa hemen değiştirirdi, Koskoca marka ürününün arkasında duramıyor, yazıklar olsun! Beğenerek aldığım ürünü kullanılabilecek durumda olsa tabii ki kullanırım. Lütfen marka olarak ürünün arkasında durun ve ürünü değişimini yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bodrum Oasis Twist Şikayet

profile
Sıla
30 Temmuz 2024 20:45
788
1
Tomris sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tomris
29 Haziran 2024 10:19
176
Twist Tüylenme Problemi Olan Pantolon İade/değişim Talep Reddi

15 Dakikada Ayağımı Yaralayan Terlik İçin İade Reddiyle Mağdur Oldum

profile
Hazal
13 Ekim 2025 15:05
955
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2024 12:42
1.561
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2025 18:37
1.064
Benzer Şikayet Yaz