Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motosiklet Arızası: Sürekli Servis Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar

profile
19 Mart 2025 00:01
15.960

Yaklaşık 10 ay önce tvs Jüpiter 125 marka motosikleti sıfır olarak aldım. 500 ve 2000 km bakımlarını Antalya Ateş motorda yaptırdım. 2 bin bakımdan sonra motor çalışırken stop etmeye başladı. Bakım bitiminde bile usta motoru zor çalıştırdı. Aynı arıza olunca tekrar Ateş motora gittim. Tekrar işlemler yaptı. Arızayı bulamayarak "Pis yakıttandır" dedi ve beni gönderdi. Arıza ara ara devam ettiği için bu seferde Antalya Ö*** motora gittim. Supap ayarı, akü şarj dolumu, karbüratör temizliği işlemlerini ücretli bir şekilde yaptırdım. Motosikleti tekrar kullanmaya başladım. Bu olaydan sonra yaklaşık olarak 7-8 kez motoru servise bıraktığım zamanlarda 1 hafta motor serviste kaldı. Serviste arıza giderilemeyince dışarıda özel serviste bakımlarımı yaptırmaya başladım. Aynı arıza artık daha sık olmaya başladı. Konu ile ilgili yakın tarihte yetkili servise gidince bu sefer "beyinde sorun var ücretli değişim olması gerekiyor" dediler. Ürün garanti kapsamında iken beyinde arıza var demiyorlardı. Ücretli değişim yaptığımda arızanın giderileceğine garanti veriyor. Musunuz diye sorduğumda da garanti veremiyorlar. Beyin de yaklaşık olarak 10 bin tl civarında. Bu konularla ilgili en son kayıt bırakalı yaklaşık 5 ay oldu ama hala kimse dönüş yapmadı.

Usta 3 gün sonra arıza düzelir dedi. Ama düzelmedi. Tekrar servise gittim. Motor 5 gün serviste kaldı. Beni arayarak motorun arızasının giderildiğini söylediler. 09.07.2024 tarihinde motosikleti almak için Ö*** Motora gittiğimde motosiklet serviste çalışmadı. Motorun tekrar kalması lazım dediler ve motor hala serviste, Motosikleti aldığıma pişman oldum. Bu arızanın giderilmesi için daha ne kadar daha uğraşmam gerekiyor. Arıza giderilmesini bırakın arıza tespitini bile yapamıyorlar.

19 Mart 2025 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Haydar
Haydar

Ben rodaj bakımından sonra servise gitmedim rodaj bakımında güzel bir analiz yaptım soruyorum ne işlem yaptınız şurasına baktık burasına baktık yok şöyle yaptık yok böyle yaptık yalan yağ değişiminden başka bir şey yapmadılar yaptıkları işleme dair bir evrak bile vermediler hatta sisteme bile kaydettiklerini sanmıyorum tam bir fiyasko garanti bozulmasın diye yapıyorsunuz ama gitsenizde boşuna kendinden olan arızayı kullanıcı hatası diye garantiye sokmuyorlar yani her halükarda garanti dışı kalıyor hatta fabrikadan parçayı garanti kapsamında alıyorlar işlemi garanti kapsamında yapıyorlar ama müşteriye garanti dışı deyip hem parça ücreti hem işçilik ücreti alıyorlar

Habib
Habib

Merhaba nasılsınız. Bende aynı sorunları yaşamaktayım şu anda. Problemi giderebildiniz mi. Son durum nedir. ***********

Özgür
Özgür

Bugün tws Jüpiter marka bir motor almaya karar vermiştim ama vazgeçtim, bu yorumlar ne böyle?

Tolga
Tolga

Yorumun için teşekkürler bende Antalya'dayım ve kendime motor bakıyordum artık tvs marka almayacağıma yüzde yüz eminim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rufayi sonuçtan hiç memnun değil

TVS Motor Tvs Jüpiter 125 Stop Etme Sorunu

profile
10 Temmuz 2024 11:25
21.294
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

TVS Jupiter 125 İle M****** Servis Kabusu

profile
20 Şubat 2025 17:40
10.035
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

TVS Jüpiter 125: Garanti Kapsamında Çözülmeyen Titreşim Ve Yalpalama Sorunu

profile
25 Ocak 2025 19:20
8.555
Benzer Şikayet Yaz