to read complaints and reviews, or file yours.Tvs Motor Tvs Jupiter 125 Yedek Parça Sorunu
13.10.2023 tarihinde Aksaray Topaloğlu AVM'den Tvs Jupiter 125 modeli olan motosikleti satın aldım. İzmir'e gönderdiler fakat geldiğinde motosikletin sol tarafındaki sinyal üstü krom dekor kapağının kırık ve sol diz grenajının derin şekilde çizik olduğunu fark ettim ama ne yazık ki ödemesini yaptığım için firma hatasını kabul etmiyor ve yardımcı olmuyor. Parasıyla alayım diyorum hiçbir yerde parça yok. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorum aramadığım yer kalmadı. Aldığım firma faturamı göndermedi ısrarla da göndermiyor. Faturayı düşük gösteriyor lütfen sorunuma çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Ju1trGi6W numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hiç kimse tarafından dönüş olmadı her şikayete aynı şeyi kopyala yapıştır yapıp göz boyamaktan başka yapılan bir şey yok bir kez daha uma pişman etti
20.11.23 tarihinde iki defa arandım ne hikmetse telefonu açar açmaz kapanıyor geri arıyorum dakikalarca arkadan çalan fon müziği çalıyor ama kimse bakmıyor ulaşabileceğim numara istiyorum gerekirse ki gerekiyor yetkili birisi sorunuma çözüm bulsun ve bana ulaşsın artık
2023 model tvs jupiter motosikletimin far üst kromunda soyulma var servise götürdüm garantiden değişmesini talep ettim garantiden değişim olmaz dediler madem garantiden değişim olmuyor parçalar niye 2 yıl garanti veriliyor