to read complaints and reviews, or file yours.Jupiter 125 Motosikletimde Sürekli Durma Sorunu Ve Yetkili Servis Eksikliği
Tvs Jupiter 125 motosikletimi Zeytinburnu’ndaki bayiden sıfır kilometre olarak aldım. Motosiklet daha 2 bin kilometreden beri ara ara stop ediyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Bu şekilde kullanmak hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de yeni alınmış bir motosiklette böyle bir sorun yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bakım için gittiğim serviste sadece bakım parasını alıyorlar, arıza ile ilgili ise “makine yok, başka servise git” denilerek geri gönderiliyorum. Arıza tespiti için gerekli cihaz ve ilgi olmadığı için sorunla kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, herkes birbirine yönlendiriyor ama somut bir çözüm sunulmuyor.
Tvs’den beklentim, motosikletimin bu stop etme arızasının yetkili ve donanımlı bir servis tarafından doğru şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesidir. Sürekli servis-servis dolaşmak zorunda kalmadan, garanti kapsamında bu sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sorun hep aynı motorsiklet alırken sonun değil çözüm bir parçası olması lazım soru n var çözüm Yetersiz alınan bayilerin yetersiz bilgi cihaz olmaması sadece bakıma gidersen parası alırsa sorun yok iş arıza oldu zaman ben makine yok olan bulman lazım be alırken böyle şeyler söylenmedi tvs pişmanlık alamayın aldırmayın kimsenin sokağa atacak parası yok ben bunu alırken borcu ödemek için çok uğraştım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-3ca37a22 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
