Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dijital Gösterge Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

profile
İsmail
04 Ocak 02:32
920

2024 model Tvs Raider motosikletimi 01.06.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce motosikletin dijital gösterge ekranı kendi kendine söndü ve çalışmaz hale geldi.

Bu sorun üzerine motosikleti yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızaya “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadığı söylendi ve ekran için 9.000 TL tutarında ücretli değişim önerildi. Oysa ekrana herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmadı, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.

Motosikletim hâlâ 2 yıllık garanti süresi içerisindeyken, kendi kendine gelişen bir ekran arızasının “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ekranın garanti kapsamında yeniden incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ocak 08:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Motosiklette Ekran Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Massive
23 Temmuz 2025 14:16
2.251

Yeni Motosikletimde Arızalar Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum

profile
05 Kasım 2025 23:29
1.503
yeni-motosikletimde-arizalar-garanti-disi-birakildi-magdur-oldum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan TVS Raider 125'in Ekran Sorunu 4 Aydır Çözülemiyor, Yedek Parça Bekleniyor

profile
29 Kasım 2025 02:10
1.760
Sıfır Alınan TVS Raider 125'in Ekran Sorunu 4 Aydır Çözülemiyor, Yedek Parça Bekleniyor
Benzer Şikayet Yaz