to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model tvs Raider motosikletimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 ay önce şanzıman kitlendi ve garantiye başvurdum, ancak sadece 200 km geç kaldığım için garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle 6.000 TL ödeyerek tamiratı yaptırmak zorunda kaldım. Üstelik tüm bakımlarımı yine yetkili servis olan Gaziantep Cincik’te yaptırmama rağmen, garanti dışı bırakıldım.
Son 1 aydır ise ekranım ve gündüz farımda arızalar oluştu. Bu sorunlar da garanti kapsamına alınmadı ve bana tekrar “200 km geç kaldınız” denilerek yardımcı olunmadı. Motosikletimi büyük emeklerle aldım ve henüz yeni sayılabilecek bir araçta bu kadar kısa sürede böyle ciddi arızalar yaşamak beni çok mağdur etti.
Benzer markalarda bu tür sorunlar garanti kapsamında çözülürken, tvs’nin bu yaklaşımını kabul etmiyorum. Ekran ve gündüz farı arızalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 1oCvuOyF5 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.uma.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Tvs Raider marka motosikletimi yaklaşık 2 ay önce normal kullanım sırasında titreme şikayetiyle Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki Ö**** Motor servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede motosikletin şasesinin kırık olduğu tespit edildi. Şasi, servis tarafından kaynak yapılarak onarıldı ancak kı...
Tvs Raider 125 2024 model motorumun ekranında, özellikle yolculuk sırasında aralıklı olarak kararma sorunu yaşıyorum. Henüz 10.000 km’de ve garanti kapsamında olan bu kadar yeni bir motosikletin ekranında böyle bir problem olması kabul edilemez. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve çözüm için yetki...
2024 model tvs Raider marka motorumun 3. Bakımını 200 (yazıyla iki yüz) kilometre geciktirdiğim için garanti kapsamı dışında kaldı. Adana'daki yetkili servisler ve Uğur Motorlu Araçlarla görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı. Servisler haklı olarak sorumluluğu Uğur Motor'a attılar. Uğur Motor 'yapabil...
Tvs Raider 125 model motosikletimi yaklaşık 10.000 km’dir kullanıyorum. Son 3 aydır gösterge ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda sık sık görüntü tamamen gidiyor veya silikleşiyor; kilometre, vites ve hız göstergesi ise yanlış ya da tutarsız değerler gösteriyor. Bu sorun neredeyse her...
2024 model 125 CC tvs Raider motosikletimi satın aldıktan sadece birkaç gün sonra vites göstergesi ve hız göstergesinde yanlış değerler gösterme sorunu yaşamaya başladım. Bu kronik arıza nedeniyle Şanlıurfa’daki yetkili servise başvurdum. Serviste tamir işlemi yapıldı ve parça değişimi de gerçekleşt...
Yorumlar