Tvs Raider 125 model motosikletimi Mersin'deki Emay Motor bayisinden aldım. Motor henüz 300 km'deyken arıza ışığı yandı. Satın aldıktan bir hafta geçmeden 5. Viteste sorun yaşadım, vites iptal oldu ve motosiklet seyir halindeyken stop etmeye başladı. Kalkış ve duruşlarda da sürekli sorunlar yaşadım. Bunun üzerine motoru tekrar Emay Motor bayisine (servise) götürdüm ve bir gün boyunca orada bıraktım. Bana tüm sorunların giderildiği söylendi ancak motoru teslim aldıktan hemen sonra arıza ışığı tekrar yandı. Sadece beyindeki hata kodlarını silmişler, gerçek bir çözüm sunulmadı.
Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, motorun henüz bayiden çıkışının bile tamamlanmadığını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bayi işlemleri bilerek tamamlamıyor ve mağduriyetim katlanarak devam ediyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum, motoru kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Şasi numaram: MD625AF95R2215748
tvs aldığıma bin pişman oldum. Ya motorun tüm sorunlarını kalıcı olarak giderin ya da iade alın. Bıktım, motora olan hevesimi tamamen kaybettim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar