Randevu Saatinde Doktorun Gecikmesi Ve İlgisiz Yaklaşımı

Tuzla Devlet Hastanesi Genel Cerrahi bölümünden bugün için saat 15:40’a randevu aldım. Randevu saatine geç kalmamak için son dakikada yetişmeme rağmen yaklaşık 19 dakika boyunca poliklinik önünde bekledim ve doktor O*** A**** E**** bu süre boyunca odasında değildi.

Bu gecikmeyi sadece ben değil, benimle birlikte bekleyen diğer hastalar da yaşadı. Görevli personele durumu sorduğumuzda ise sadece “Gelecek” denilerek beklememiz istendi, doktorun neden geç kaldığı veya ne zaman geleceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Doktor daha sonra geldi ve muayeneye girdim, ancak bu süre boyunca hiçbir açıklama yapılmaması ve randevu saatlerinin bu şekilde esnetilmesi beni rahatsız etti.

Ayrıca muayene sırasında doktor beyin hasta ile iletişimini de hiç olumlu bulmadım. Bu kadar beklememe rağmen benimle doğru düzgün konuşmadı, şikayetlerimi dinlemek yerine aceleyle reçete yazıp hızlıca göndermeye çalıştı. Kendimi değer verilmemiş ve anlaşılmamış hissettim.

Devlet hastanesinde randevu sistemine uygun şekilde hareket edilmesini, hastaların zamanına ve emeğine saygı gösterilmesini, ayrıca doktorların hastalarıyla daha açıklayıcı ve iletişime açık bir şekilde ilgilenmesini talep ediyorum.