Tuzbiber İptal Edilen Etkinlik İadesi Alınamıyor Müşteri Hizmetinin İhmali

Tuzbiber’in düzenlediği Londra’daki D**** G***** gösterisi için kendi siteleri üzerinden, tamamı kendi adıma olacak şekilde 3 adet bilet satın aldım. Etkinlik The Comedy Store (Oxendon Street) salonunda, 3 Mayıs tarihinde gerçekleşecekti ve toplam 108,02 pound ödeme yaptım. Ancak etkinlik iptal edildi ve o günden bu yana ücret iadesi alamadım.

Tuzbiber tarafı iade yaptığını söyledi fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bunun üzerine iade işleminin referans numarasını talep ettim, ancak bu noktadan sonra adeta duvara konuşur gibi oldum. Mail atıyorum, WhatsApp’tan yazıyorum, “dönüş yapacağız” denilip geçiliyor ama ne bir açıklama yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor. İptal edilen bir etkinliğin parasını haftalardır alamamak ve ciddiye alınmamak son derece mağdur edici.

Tuzbiber’den iptal edilen 3 Mayıs tarihli Londra D**** G***** etkinliği için ödediğim 108,02 poundun eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçten dolayı bir daha Tuzbiber’den bilet almayı düşünmüyorum ve Londra’da çevreme de bu deneyimi açıkça anlatacağımı belirtmek istiyorum.