Yoğun Randevu Sistemi Nedeniyle Muayene Süresi İçinde Randevu Alamama Ve Ceza Riski
Eskişehir Tüvtürk istasyonunda motosikletim için günler öncesinden muayene randevusu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli dolu göründüğü için randevu alamıyorum. Aracımın muayene son tarihi 17 Temmuz olmasına rağmen, sistemde sadece bu tarihten sonraya randevu bulunabiliyor. Yani kendi sistemlerindeki yoğunluk ve planlama sorunu yüzünden, ben yasal süresi içinde muayeneye giremeyip ceza ödeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Bu süreçte Tüvtürk’le birkaç kez iletişime geçtim. Bana, yapacak bir şeyleri olmadığı, randevu tarihlerinin benim tarafımdan önceden takip edilmesi gerektiği söylendi. Ancak istasyondaki yoğunluk ve randevu planlaması tüketici olarak benim kontrolümde değil, tamamen Tüvtürk’ün sorumluluğunda olan bir konu. Buna rağmen, zamanında randevu bulamadığım için cezayı benim ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Kısaca, yaşanan yoğunluğun kullanıcıların değil istasyonun sorunu olduğunu, buna rağmen mağduriyetin bize yüklenmesini kabul etmiyorum. Ya yoğunluk nedeniyle muayeneye zamanında giremeyen araçlar için cezaya muhatap bırakılmayacak bir çözüm üretilmesini, ya da randevu sisteminin gerçek kapasiteye uygun şekilde düzenlenerek vatandaşların mağdur edilmemesini talep ediyorum.















