Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet: Yozgat Boğazlıyan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu'nda Ücretsiz Muayene Talebi

Yozgat Boğazlıyan Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 2011 model Nissan Skystar aracımla ilk muayeneye gittiğimde, muayene kağıdında “karoser taşıyıcı parçalar ön solda çatlak var” şeklinde bir not yazıldı. Bu bilgiye güvenerek ustama gidip taşıyıcı parçada tamirat yaptırdım. Ardından tekrar muayeneye gittiğimde ise bu sefer “aracın alt sacında yırtık var” denilerek yine muayeneden geçemedim.

Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım, hem de maddi olarak mağdur oldum. İlk muayene ve tamirat için yaklaşık 3.000 TL harcadım, şimdi tekrar muayeneye girebilmem için 2.600 TL daha ödemem gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle ve istasyon yetkilileriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

Zor geçinen bir vatandaş olarak bu kadar yüksek ücretleri tekrar tekrar ödemek benim için büyük bir yük. Yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz muayene hakkı talep ediyorum.